Nicht das Problem macht die Schwierigkeiten, sondern unsere Sichtweise. (V.Frankl)

Mediation & Moderation

Ob Rosenkrieg oder kleinere Ärgernisse – Mediation bzw. Konfliktmoderation unterstützt die Beteiligten, selbstverantwortlich Lösungen zu entwickeln, die für alle passen, umsetzbar und haltbar sind.

Mediation ist …

… Verhandlung zwischen zwei oder mehr Konfliktparteien
… zum Zweck einer gütlichen Einigung zum Nutzen aller Beteiligten,
… im Beisein eines neutralen Dritten (Mediator/in),
… der durch einen strukturierten Kommunikationsprozess führt,
… in dessen Verlauf die Parteien selbstverantwortlich Lösungen erarbeiten
… und konkret vereinbaren.

Konflikte gehören zum Leben und sie sind ein starker Motor für Veränderung.  Problematisch wird ein Konflikt nur, wenn er über längere Zeit nicht gelöst werden kann. Manchmal offen „heiß“ ausgetragen, manchmal schwelt er quasi „unter dem Teppich“.

Wichtig ist, sich frühzeitig aktiv mit dem Thema auseinander zu setzen, bevor es allzu sehr eskaliert. Dabei kann eine professionelle Unterstützung sehr ER-leichternd sein.

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